Ik heb niet het juiste product ontvangen, wat moet ik doen ?

Heeft u een ander artikel ontvangen dan u besteld heeft? Neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier.

Vereiste informatie

Om uw aanvraag te verwerken, vragen wij u de volgende drie foto's te sturen :

• Het productetiket
• De barcode op het product
• Een foto van het volledige ontvangen product

Belangrijk

Het verstrekken van deze informatie is verplicht.

Zonder deze informatie kunnen wij de nodige controles niet uitvoeren en uw aanvraag niet verwerken.

Verwerking van uw aanvraag

Zodra wij de informatie hebben ontvangen en geanalyseerd, neemt onze klantenservice contact met u op om de volgende stappen te bespreken.